844 444 777
podpora@hyperslevy.cz
Po-Pá: 8:00-22:00

Chci dostávat slevy emailem

 
 

Kontaktní formulář

Jste firma a chcete u nás úmístit slevu? Kontaktujte nás.

Potřebujete pomoci či nás kontaktovat? Využijte následující kontaktní rozcestník!

HyperMedia a.s.

Provozovatel:

HyperMedia a.s.

Doudlebská 1699/5

140 00 Praha 4-Nusle

1. S čím potřebujete poradit?

2. Upřesněte problém

3. Řešení

1) Zkontrolujte si, zda máte tuto možnost platby aktivovanou - ne vždy je to standardně bankou nastaveno.

2) Zkontrolujte si, zda máte na účtě dostatek financí.

3) Zkontrolujte si, zda jste vyplnil/a správné údaje - číslo karty a trojčíslí, případně zda je platná expirace.

4) V případě, že platbu kartou nelze uskutečnit, zvolte jiný způsob platby.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

1) Zkontrolujte, zda Vám aktivační email nepřišel do složky "Nevyžádaná pošta" nebo "Spam".

2) Prosím přihlašte se do svého profilu - pokud v profilu nemáte objednávku evidovanou, zadali jste chybný email nebo objednávka nebyla úspěšně dokončena a je nutno provést objednávku novou.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Tato forma úhrady není bohužel na našem portálu možná.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

V tomto případě můžete zvolit platbu vkladem na účet nebo složenkou. V obou případech v objednávce zvolte jakp způsob platby "převod".

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Vyplňte níže uvedený formulář, platba vám bude vrácena.

Kontaktní formulář HS - duplicitní platba

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář

E-mail: *

VS platby: *

Číslo účtu: *

Potvrzení 1. platby: *

Potvrzení 2. platby: *

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

co zkontrolovat jako první

  • Zkontrolujte, zda Vám email s vouchery nepřišel do složky "Nevyžádaná pošta" nebo "Spam".
  • Přihlaste se do svého profilu, kde máte evidované veškeré Vaše objednávky a taktéž i kupóny. Pokud neznáte své přihlašovací údaje, můžete si je nechat zaslat na email zde.
  • Pokud se ve Vašem profilu objednávka nenachází, byl při objednávce uveden chybný email, v tomto případě vyplňte níže uvedený formulář

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - kupon nedošel převod

Kontaktní formulář

E-mail: *

VS platby: *

  • Prosím ověřte, zda platba proběhla
  • Zkontrolujte, zda Vám email s vouchery nepřišel do složky "Nevyžádaná pošta" nebo "Spam".
  • Přihlaste se do svého profilu, kde máte evidované veškeré Vaše objednávky a taktéž i kupóny. Pokud neznáte své přihlašovací údaje, můžete si je nechat zaslat na email zde.
  • Pokud se ve Vašem profilu objednávka nenachází, byl při objednávce uveden chybný email, v tomto případě vyplňte níže uvedený formulář

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - kupon nedošel karta

Kontaktní formulář

E-mail: *

Datum a čas objednávky: *

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

V tomto případě se přihlaste se do svého profilu - přihlášení do profilu

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

1) Doporučujeme jej otevřít v jiném prohlížeči.

2) Případně zvolte jinou tiskárnu a zkontrolujte její nastavení.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Můžete si jej otevřít přímo ve Vašem profilu - přihlášení do profilu

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Vyplňte prosím následující formulář, voucher si za nějakou dobu otevřete znovu.

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - špatné info na voucheru

Kontaktní formulář

E-mail objednávky: *

VS platby: *

Nabídka: *

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

V tomto případě doporučujeme kontaktovat přímo poskytovatele a dohodnout se na individuálním prodloužení platnosti kupónu (prodloužení nezaručujeme)

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Do formuláře uveďte důvody, proč jej nemůžete využít. Následně Vás budeme kontaktovat.

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - kupon nevyužitelný

Kontaktní formulář

E-mail objednávky: *

Kód voucheru: *

Důvod: *

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

1) Kompletní informace o využití naleznete přímo na kupónu.

2) Můžete se také přihlásit se do svého profilu a z něj se podívat přímo do nabídky, kde jsou tyto informace uvedeny.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Tato služba je samozřejmě bezplatná a slouží k evidenci všech Vašich objednávek a kupónů.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Newsletter Vás pravidelně informuje o nejlepších nabídkách na portálu Hyperslevy.cz.

Toto nastavení naleznete po přihlášení do Vašeho profilu, kde zasílání zrušíte nebo omezíte na Vámi požadované město nebo kategorii.

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Nevyužitý kupón u nás můžete vrátit do čtrnácti dnů od provedení jeho objednávky, platba Vám bude vrácena do třiceti dnů. K vrácení platby vyplňte níže uvedený formulář, budeme Vás kontaktovat.

Po stanovené čtrnáctidenní lhůtě se s reklamací musíte obrátit přímo na poskytovatele - Viz: obchodní podmínky.

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - reklamace kupon

Kontaktní formulář

E-mail: *

Kód voucheru: *

Číslo účtu: *

Vyplňte níže uvedený formulář a uveďte důvody.

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - reklamace nespokojenost

Kontaktní formulář

E-mail: *

Kód voucheru: *

Důvod: *

Prosím vyplňte níže uvedený formulář. V nejbližší době Vás budeme kontaktovat.

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - reklamace nekomunikace

Kontaktní formulář

E-mail: *

Kód voucheru: *

Kolikrát jsem poskytovatele kontaktoval: *

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

3. Řešení

Objednali jste na základě voucheru zboží u dodavatele?

- prosíme kontaktujte dodavatele a stav objednávky s ním ověřte

- v případě, že dodavatel nekomunikuje, využijte formulář níže, budeme Vás kontaktovat v nejbližším možném termínu

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - reklamace nekomunikace

Kontaktní formulář

E-mail: *

Kód voucheru: *

- proveďte objednávku, dle podmínek uvedených na kupónu/akci - přihlášení do profilu

Pomohla vám tato informace?

AnoNe

4. Kontakt

Pokud jsme Vám problém nepomohli vyřešit, vyplňte formulář níže. Do následujícího pracovního dne Vás telefonicky kontaktujeme.

Váš dotaz byl úspěšně odeslán, do dvou pracovních dnů Vás kontaktujeme.

Kontaktní formulář HS - kontakt

Kontaktní formulář

E-mail: *

Telefon: *

844 444 777
Zákaznická podpora - podpora@hyperslevy.cz, Po-Pá: 8:00-22:00

Máte zájem o umístění slevové akce

Ing. Vladimír Gleich

Obchodní manažer portálu HyperSlevy.cz

Tel.

+420 234 776 885

Mobil

+420 774 444 780

Provozovatel

Adresa

HyperMedia, a.s.
Polygon House
Doudlebská 5
140 00 Praha 4

27251748

DIČ

CZ27251748
(jsme plátci DPH)

Tel

+420 234 776 885

Fax

+420 234 776 776
+420 234 776 862

 

Bankovní spojení:
 

Č.účtu

5040018881/5500

 

Údaje pro platbu ze zahraničí:
 

Jméno majitele účtu - HyperMedia, a.s.

Název banky příjemce - Raiffeisen BANK

Adresa banky - Na Příkopě 19, Praha 1, 117 19

CZ číslo účtu - 5040018881/5500

IBAN - CZ79 5500 0000 0050 4001 8881

Swift kód - RZBCCZPP